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IDC：2023年中(zhong)國AI市場支出將增至147.5億美元 約占全球總規模的十(shi)分之一
2022-12-11
IDC于近日發布了(le)《2023年V1全球人工智(zhi)能(neng)支(zhi)出(chu)指南》，最(zui)新(xin)預測數據顯(xian)示，中國人工智(zhi)能(neng)（AI）市場支(zhi)出(chu)規(gui)模(mo)將在2023年增(zeng)至(zhi)147.5億美元，約占(zhan)全球總規(gui)模(mo)的十分之一(yi)。
受疫情(qing)、地緣(yuan)政治及宏觀(guan)經濟等因素的(de)影響(xiang)，IDC小幅下調了2022年中(zhong)國AI市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模(mo)，相(xiang)比2021年增(zeng)長(chang)(chang)約為(wei)17.9%。長(chang)(chang)遠來看(kan)，AI技(ji)術的(de)創新迭代驅(qu)動了應(ying)用(yong)場(chang)(chang)景(jing)的(de)進(jin)一步落地，以AIGC、數(shu)字人(ren)、多模(mo)態、AI大模(mo)型(xing)、智能決策為(wei)代表(biao)的(de)熱點為(wei)市(shi)場(chang)(chang)帶來了更多可能。同(tong)時，企(qi)業(ye)對(dui)自身“數(shu)字化(hua)”“數(shu)智化(hua)”轉型(xing)的(de)積極(ji)推動，催(cui)生出對(dui)AI技(ji)術的(de)多元(yuan)化(hua)需求，為(wei)中(zhong)國AI市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模(mo)的(de)長(chang)(chang)期增(zeng)長(chang)(chang)奠定(ding)了基礎。IDC預(yu)計，2026年中(zhong)國AI市(shi)場(chang)(chang)可實(shi)現264.4億美元(yuan)的(de)市(shi)場(chang)(chang)規(gui)模(mo)，2021—2026年五年復合增(zeng)長(chang)(chang)率（CAGR）超20%。
AI軟(ruan)件市場(chang)在(zai)(zai)五年預(yu)(yu)測期(qi)內有(you)(you)較(jiao)大(da)發展(zhan)潛力，規模(mo)(mo)和增速(su)在(zai)(zai)本次預(yu)(yu)測中均有(you)(you)所上調。得益于人工智能(neng)技術的不(bu)斷進步，模(mo)(mo)型精度顯著提高，AI軟(ruan)件在(zai)(zai)處理海量、高維(wei)、復雜的數據方面具(ju)有(you)(you)更高效率(lv)。在(zai)(zai)計算(suan)機視覺方面，AI大(da)模(mo)(mo)型能(neng)夠更好地識別(bie)圖像和視頻，實現更高的識別(bie)準確率(lv)。IDC預(yu)(yu)測，AI軟(ruan)件支出規模(mo)(mo)在(zai)(zai)2026年增長至76.9億美元(yuan)，約(yue)占市場(chang)總(zong)規模(mo)(mo)的29%，較(jiao)2021年提升10個百分點。
AI服(fu)務市(shi)場(chang)將以略低于軟(ruan)件市(shi)場(chang)的增速進一步(bu)擴大規(gui)模。其中占主(zhu)導地位的IT服(fu)務領域將在(zai)(zai)2026年達到32.7億美元的市(shi)場(chang)規(gui)模，較2021年擴大近(jin)四(si)倍(bei)，五年CAGR接近(jin)30%。近(jin)年來(lai)，AI服(fu)務已經成(cheng)為許多企業使用AI技術的主(zhu)要方式之(zhi)一。利用AI服(fu)務來(lai)處理海量的數據、提(ti)高(gao)生產力、優化(hua)供應鏈(lian)、改(gai)善客戶體驗等。因(yin)此，AI服(fu)務市(shi)場(chang)需求(qiu)也(ye)在(zai)(zai)不斷增長，這也(ye)推(tui)動(dong)了市(shi)場(chang)規(gui)模的擴大。
IDC預(yu)計，在(zai)(zai)五年預(yu)測期內，AI領(ling)域(yu)的(de)(de)主要(yao)支出(chu)仍來自專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)領(ling)域(yu)的(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)用(yong)(yong)(yong)戶，緊隨其后的(de)(de)是政(zheng)(zheng)(zheng)府和(he)金(jin)融(rong)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)，三者合計約占市場(chang)總量的(de)(de)一半(ban)以上。增長最快的(de)(de)領(ling)域(yu)分(fen)別為銀行(xing)和(he)地方政(zheng)(zheng)(zheng)府，五年CAGR均超過(guo)23%。具體(ti)來看，AI在(zai)(zai)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)服務(wu)領(ling)域(yu)，可以廣(guang)泛(fan)應(ying)用(yong)(yong)(yong)于搜(sou)索(suo)(suo)和(he)推薦、廣(guang)告營銷(xiao)等，目前ChatGPT已經嵌入必應(ying)搜(sou)索(suo)(suo)，提升用(yong)(yong)(yong)戶的(de)(de)搜(sou)索(suo)(suo)體(ti)驗(yan)和(he)搜(sou)索(suo)(suo)效(xiao)率(lv)。在(zai)(zai)政(zheng)(zheng)(zheng)府領(ling)域(yu)，主要(yao)應(ying)用(yong)(yong)(yong)在(zai)(zai)公共安全(quan)、城市管(guan)理和(he)社會(hui)服務(wu)方面，通過(guo)人(ren)臉識別和(he)大(da)數(shu)據相關技術，識別出(chu)潛在(zai)(zai)的(de)(de)安全(quan)風(feng)險，此外(wai)還(huan)可以在(zai)(zai)辦理業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)時進行(xing)人(ren)員核對(dui)，提高(gao)辦事效(xiao)率(lv)。在(zai)(zai)金(jin)融(rong)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)，主要(yao)的(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)(yong)包括(kuo)風(feng)險管(guan)理、欺詐檢測、投資分(fen)析等，隨著(zhu)數(shu)字人(ren)的(de)(de)不(bu)斷進步，金(jin)融(rong)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)服務(wu)模式也將被重(zhong)塑(su)。
在全部36個應用(yong)場(chang)景中，IDC預計，增(zeng)強的智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)客服(fu)、銷售(shou)流(liu)程(cheng)(cheng)推薦(jian)和(he)增(zeng)強以及智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)業(ye)務創(chuang)新和(he)自動(dong)化會是(shi)五年預測期內的焦點場(chang)景，并廣泛(fan)存(cun)在于各行(xing)業(ye)中，超三分(fen)(fen)之一的市場(chang)投資將流(liu)向其中。增(zeng)強的智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)客服(fu)可以通過AI技(ji)術(shu)為客戶提供個性化服(fu)務，包(bao)括(kuo)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)對話、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)營銷等(deng)，以提高客戶滿意(yi)度(du)和(he)用(yong)戶黏性。銷售(shou)流(liu)程(cheng)(cheng)推薦(jian)和(he)增(zeng)強可以幫助銷售(shou)團隊更(geng)加規范地進行(xing)銷售(shou)方案的輸(shu)出，提高銷售(shou)效率。智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)業(ye)務創(chuang)新和(he)自動(dong)化可以通過AI技(ji)術(shu)提高業(ye)務流(liu)程(cheng)(cheng)的自動(dong)化程(cheng)(cheng)度(du)和(he)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)化水平，包(bao)括(kuo)流(liu)程(cheng)(cheng)自動(dong)化、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)(neng)文檔(dang)管理、數(shu)據挖(wa)掘和(he)分(fen)(fen)析等(deng)。
